常德日报记者 曾妮 文/图 网购有“七天无理由退换”，你见过小区物业“无理由帮取包裹”吗？11月11日，常德恒大御龙天峰小区物业在业主群发布通知，将于11月14日、15日在小区开展“您购物，我跑腿”免费代取快递专项活动。

随着“双十一”网购高峰的到来，大量快递即将扎堆到达。为了缓解业主取件压力、减少大家来回奔波的麻烦，该小区物业推出便民跑腿服务，不管什么理由，只要业主有需求，将取件码私发给楼栋管家，即可呼叫管家代取快递，足不出户坐等包裹送上门。

消息一出，不少业主好奇，这项代取服务是不是只针对搬不动的大件货物？面对业主的疑惑，物业给出的回答十分暖心：服务不设置门槛。想偷懒不想下楼，可以帮取；包裹沉重搬不动，可以帮取；独居老人收到外地子女寄来的物资，拿取不便，可以帮取；业主家中无人、不便收件，同样可以帮取。因此，这项服务也被业主调侃为物业版“无理由帮取包裹”。

“平时上班忙，快递到了经常没空去拿，现在物业工作人员直接送到家门口，太省心了。”业主李女士得知活动后感慨道，“物业这次真是把服务做到了心坎上。”

业主王先生则对“不设门槛”这一点感触颇深：“以前总觉得物业帮忙取快递得是因为啥特殊情况，没想到这次连‘懒得下楼’都算理由。说实话，有时候下班回来真不想再跑一趟驿站，这下好了，动动手指发个取件码就行，感觉被物业‘惯’了一回。”

业主陈奶奶的儿女都在外地，听完物业工作人员的介绍后连连点头：“孩子给我寄了点吃的用的，我腿脚不好，正发愁怎么去拿呢。管家说直接帮我送上门，还不用我操一点儿心，这服务比亲闺女想得还周到。”

据介绍，活动期间，该小区物业工作人员将收集汇总业主取件码，统筹工作人员统一前往快递站点取回包裹。记者了解到，这份暖心跑腿并非该小区“双十一”限定福利。虽然距离活动正式开启还有数日，但平日里遇到业主拿不动货物、家中无人收快递等情况，物业工作人员也会主动搭把手，类似服务早已融入该小区物业工作人员的日常。