常德日报记者 陈子尧 姚瑶

常德市市民之家不动产登记中心权籍调查科办公室墙上，“心系百姓办实事，十年难题一朝解”的锦旗无声诉说着故事。10月21日，科长刘先志刚结束一场协调会，办公桌上摊开的图纸墨迹未干，电话铃声又起。这忙碌的身影，是他六年扎根一线的常态。“产权登记，根基在权籍。权属不清，证就难办，企业和群众的心就难安。”这位土家族汉子语气沉稳，眼神专注。数年间，他和团队核验了数千宗权属信息，将一个个“不可能”化为“已办结”，用专业与沟通，悉心厘清困扰群众和企业的产权“千千结”。

“办证难”，源头往往卡在权籍不清。刘先志深知，图纸上的每条线、每个点，都关联着老百姓安家的期盼和企业发展的血脉。2024年初春，原假日酒店破产管理人和几十户债权人因复杂历史遗留问题办证受阻，焦急地找到中心。问题涉及多个环节，不完全归属权籍科职责。但面对群众焦灼的目光，刘先志没有丝毫犹豫。“大家放心，这事我们‘带办’到底！”他郑重承诺，迅速搭建沟通平台。协调会一场接一场，他穿梭于市局相关科室、住建、税务之间，梳理脉络，厘清责任，寻找政策突破口。当首批居民拿到迟来的“红本本”，一位老人紧握他的手：“刘科长，压了十年的石头，落地了！你们说到做到！”这“带办”二字，是刘先志践行“首问首办负责制”的缩影，也铸就了科室服务满意度连续100%的金字招牌。

然而，原假日酒店的个案只是常德市房地产领域历史遗留问题的一个缩影。2021年，集中化解攻坚战打响，权籍调查科成为关键枢纽。东江工业园11家企业因用地手续复杂、权属交叉，深陷无法确权融资的困境，发展受阻。面对这块“硬骨头”，刘先志迎难而上。会议室成了主战场：他认真组织材料，多次提请会议研究，摊开泛黄的档案图纸，对照最新测绘数据，逐条分析政策法规，寻找解决路径。“刘科长擅于凝聚共识，能在复杂的条文中找到可行方案，把不可能变成可能。”一位参与协调的部门负责人评价道。凭借这股“钉钉子”的韧劲和高超的协调艺术，他带领团队先后攻克了60个公寓安置小区2.5万户居民的办证难关、化解了万建·紫庭等一批“老大难”项目，在全省率先完成了机关办公用房登记，并高效保障了“保交楼”项目业主权益，为数万户家庭和企业疏通了产权“堵点”。

在解决一个个棘手难题的实践中，刘先志深刻认识到，治标更需治本，提升效能、优化环境，必须依靠制度创新和流程再造。当“交房即交证”“竣工即交证”改革机遇来临，他主动担当探路者。他深入研究政策，主笔起草了市本级改革实施方案和工作方案，着力打破部门壁垒，重塑审批监管登记流程。方案落地后，他更聚焦于打通“数据经脉”。推动权籍调查系统升级，实现与住建“一网通办”平台深度互联，建立起楼盘表“共建、共管、共享、共用”新机制。如今，新项目的分层分户图可自动关联导入，地籍调查成果高效自动生成。“过去几天的工作量，现在系统几分钟就能精准完成。”科室同事切身感受到效率之变。这些由他主导的创新，将权籍调查平均耗时压缩近40%，让“数据跑”替代“群众跑”。“厘清权籍是基础，但服务群众企业不能只靠‘救火’，更要靠机制创新防患于未然。”刘先志道出他的理念。他的实践，不仅提升了登记速度，更夯实了常德营商环境的“软实力”。

从直面诉求的“贴心带办人”，到攻坚克难的“协调能手”，再到流程优化的“创新推手”，刘先志用六年的专注与智慧，诠释了不动产登记“标兵”的担当。三度“优岗”、一次“三等功”，印证着他“想在前、干在前”的勤勉。窗外，常德的城市图景日新月异；窗内，刘先志的目光依旧聚焦于下一份图纸、下一个待解的产权之“结”。守护产权清晰的基石，传递高效服务的温度，这位巧手厘清“千千结”的标兵，步履坚定，继续前行。