常德日报通讯员 秦小华 近日，泰康人寿常德中支凭借一桩暖心理赔案例，将保险的风险托底作用与专业服务品质具象化呈现，赢得客户信赖与赞誉。

身为保险从业者的钟女士，在系统钻研专业知识后，对保险的保障内核笃定认可。2016年8月，钟女士为自己配置泰康全能保2015保障计划，为未来生活筑牢风险防线。这份保单重疾保额达12万元，缴费期设定为15年，年缴保费合计3132元。

2023年，钟女士察觉乳房出现结节，因无明显不适，便未过多在意。直至2026年，结节持续增大，钟女士随即前往湘雅常德医院就诊，最终确诊为乳腺浸润性导管癌。在完成首周治疗后，钟女士在专属代理人的全程协助下，迅速启动理赔流程。经泰康人寿严谨审核，确认钟女士的病情契合保单保障范畴，公司当即依约赔付12万元重疾保险金。

对泰康人寿常德中支而言，这场理赔不仅是契约责任的践行，更是服务初心与保障承诺的有力兑现。