常德日报记者 蔡文龙 通讯员 郑樱枫 文/图 “真是太感谢了！不仅换了旧插座，还教了我安全用电，今年心里格外亮堂！”近日，常德市城区金色家园小区81岁的独居老人王爷爷紧紧握住国网常德武陵区供电支公司北区供电所员工的手，连连道谢。当天，供电所工作人员主动上门，为他排查用电隐患、更换老化设备，用细致服务守护用电安全。

因类风湿关节炎行动不便，子女又远在外地，家中电线、插座已使用十多年，王爷爷一直为潜在的安全隐患发愁。台区经理了解到这一情况后，北区供电所第一时间将老人列为重点帮扶对象，共产党员服务队携带工具和崭新配件上门服务。队员们对客厅、卧室、厨房等区域的插座、开关及电器进行全面检查，重新固定松动的插座，更换存在隐患的配件，并耐心叮嘱：“大功率电器不要插在同一插座上，睡觉前记得断开不必需的电源，有用电问题随时打服务电话，我们24小时都在。”

春节临近，为保障老年人用电安全、舒心过节，该公司针对老年客户等重点群体开展上门用电服务，通过排查隐患、更换老旧设备等扎实举措，为他们筑牢节日用电安全防线。

在荷塘月色小区，脚部受伤的李奶奶也同样感受到了这份温暖。供电所员工上门检查用电设施时，见她行动不便，还主动帮忙打扫房间、整理年货。望着焕然一新的插座和整齐的线路，李奶奶终于放下了心里的担忧。

“让老年客户用上安心电、放心电，是我们的责任，更是义务。”该公司相关负责人表示，春节期间将持续推动关爱举措落实落细，以贴心服务和可靠电力保障，让每一位老年客户温暖平安过节，真切感受到来自社会的关怀与“电力的温度”。