常德日报记者 郭学薇 朱荣慧 通讯员 周洋 刘雅琴 文/图 为进一步提升政务服务能力和水平,持续推进政务标准化建设,近日,武陵区政务服务中心开展2024年第一季度综合受理窗口业务培训。
此次培训内容主要是个体户业务的新标准及流程,采取现场讲解和实际操作演练相结合的方式进行。培训讲师首先传达了相关文件精神。随后,该中心工作人员就办事群众申办业务过程中遇到的问题,模拟演练受理申请、资料审查、系统录入、办结发证全流程。针对演练过程中出现的常见问题,培训讲师逐一进行了答疑解惑。
培训结束后,参训人员纷纷表示,这次培训精准有效、内容丰富、贴近实际,既有理论高度又有实践深度,对持续提升自身业务素质,提高为民服务能力有很大的帮助。