常德日报记者 李白 通讯员 陈星 文/图 近日，常德市第八人民医院老年医学科“免陪照护服务”试点已满一年。这项旨在破解“一人住院、全家奔波”难题的举措，以每天120元的普惠价格和专业化照护，累计服务319人次老年患者，家属满意度达95%以上，成为我市老年健康服务体系建设的一项创新实践。

去年6月，该院针对社会护工收费高、服务质量参差不齐等痛点，正式启动免陪照护服务试点。医院组建了一支17人的专职持证医疗护理员队伍，统一培训、统一管理、统一调配，为患者提供日常起居、助餐助洁、防压疮、用药提醒等全流程生活照护。服务费统一定价120元/天，远低于市场价，并在病区公示，公开透明。
82岁的张爷爷因脑梗塞后遗症多次住院。他的女儿算了一笔账：“以前请社会护工一天要250元，现在医院免陪照护只要120元，一周能省近千元，而且服务更专业、更让人放心。”79岁的阿尔茨海默症患者李奶奶入院后，护理员不仅耐心喂药，还及时发现呛咳隐患并报告护士吸痰，避免了吸入性肺炎。家属感动地说：“专业的人做专业的事，比我们守床边更安全。”
对于双职工家庭，免陪照护更是“雪中送炭”。刘女士的母亲因心衰住院，她每天下班探视时，母亲已被擦洗干净、安稳入睡。护理员还通过微信发送老人白天的活动短视频，让家属“远程陪伴”。

一年来，该院免陪照护服务不仅大幅减轻了家属负担，还显著改善了病房环境，降低了交叉感染风险，患者压疮发生率控制在0.5%以下。医院相关负责人表示，下一步将总结经验，持续优化服务，打造可复制、可推广的老年住院免陪照护“常德样板”。