□常德日报记者 蔡文龙 朱荣慧 文/图 

常德论坛2026年4月数据显示，本月共收到网民投诉、建议、咨询及求助类帖文百余条。经论坛编辑、记者与相关职能部门、各区县长热线协同联动，各类诉求得到积极回应，回复处理率达96%。

梳理发现，当月城市建设、教育类话题热度明显攀升，折射出市民对城市精细化治理的高度关注，以及对教育政策、学生春假等事项的普遍关心。

一则关注度较高的留言中，网友“YGhong”反映，鼎城区江南城市共享菜园存在违规饲养家禽行为，养殖点紧邻嘉美桃花源府小区，影响居住环境。接到线索后，鼎城区城市管理和综合执法局红云中队迅速响应，于4月17日现场核查，确认情况属实。执法人员当即约谈当事人，讲明城市养殖管理相关法规，责令限期清退家禽、移除设施。涉事责任人积极配合，第一时间完成家禽处置与养殖设备搬离。

城建领域，还有市民就闲置空地改造提出设想；有网民反映市第一人民医院急诊门口人行道地砖松动，雨天积水溅泥；江南城区阳山大道人行道杂草丛生问题也被频频提及。相关问题经转办，市经建投、鼎城区区长热线、市第一医院等均作出回复并推进办理。

4月10日，常德市教育局发布中小学春假通知，旋即成为焦点。网友“youki”建议，湖南常德野生动物世界应抓住省里出台春秋假政策的契机，面向本地中小学生发放专属优惠券，并推出月卡、三次卡及春假卡、秋假卡等学生产品。该网友同时提出，园区现行“一大一小”票价偏高，并对比了长沙海底世界、长沙生态动物园的定价策略。对此，园方回应称，当前票价基于综合成本与市场情况合理制定，已推出单人、双人、三人等不同组合的平日卡与畅游卡；对于春秋假优惠券及学生专属票务产品，园方也关注省级政策，认真研究相关方案。

教育方面的诉求同样多元。针对“家长上下学执勤”、小学六年级毕业照收费是否合理、研学活动究竟是“自愿”还是“必须”等疑问，市教育局、武陵区教育局、鼎城区教育局均逐一回复解答。

此外，4月留言还涵盖多项民生关切——诗墙公园附近公厕环境差、物业只开收据不开发票、武陵大桥北引桥与紫缘路连接处存在安全隐患等，相关责任部门均已作出回应。

据统计，市教育局、武陵区及鼎城区区长热线、市交通运输局等单位回应群众诉求响应及时。一桩桩民生关切得到有效处置，在改善市民生活体验的同时，也进一步夯实了群众对政府工作的信任基础。

常德论坛依托网络平台，持续听民声、聚民意、解民忧，推动网民诉求“事事有回音、件件有着落”。市民如有意见建议，可登录尚一网进入常德论坛“市民留言”发帖，或拨打热线0736-7716930，也可关注微信公众号“syw0736”直接留言。