周振宇调研信访和社会矛盾纠纷化解工作

周振宇调研信访和社会矛盾纠纷化解工作时强调：

用心用情化解矛盾纠纷依法依规维护群众权益

常德日报记者陈欢文/图 4月7日，市委副书记、市长周振宇前往市信访局，现场接待来访群众，并就信访和社会矛盾纠纷化解工作召开座谈会。

周振宇接待了两批次来访群众，面对面倾听群众关于拆迁补偿、社保补缴等方面的诉求，现场调度事项办理进展，与相关部门负责同志共同研究解决方案、细化落实路径，并细致做好政策解读和群众疏导工作。

座谈会上，周振宇指出，过去一年，全市信访系统围绕中心、服务大局，做了大量卓有成效的工作，成绩值得肯定。就做好下一步工作，周振宇强调，要进一步提高站位、把准方位。信访工作是反映社情民意的晴雨表、联系服务群众的连心桥、检验执政水平的重要窗口，全市各级各部门要提高政治站位，坚持“人民信访为人民”的价值导向，树牢“为民造福是最大政绩”的理念，把送上门来的群众工作做实做细，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。要进一步聚焦重点、攻坚难点。充分发挥好领导带头作用，对照“321”机制落实要求，各级领导带头下访接访，强化调度督促，确保责任落地；严格落实好实质化解要求，从严抓好领导包案落实，坚持依法依规，全力推进中央巡视组移交件办理；精准运用好约谈问责手段，聚焦重点问题健全约谈机制，坚决纠治形式主义、官僚主义，以严实作风推动信访事项依法妥善处置，切实解决群众合理诉求。要进一步大抓基础、大抓基层。全面抓实源头预防，健全矛盾排查机制，用好县乡“一站式”平台，落实首接首办制，提高初信初访一次性化解率，全面压实重点领域行业治理责任；精准抓细风险管控，结合维稳部署排查隐患，认真落实“五包一”稳控责任，确保处置与闭环到位；从严抓好整改提升，严格规范各环节程序，层层落实各级责任，用好信访“三项建议权”，强化监督形成工作闭环。要进一步依靠法治、依法治访。做好新时代信访工作要树牢法治思维，依法妥善处置群众诉求，统筹化解矛盾，加强法治宣传引导群众理性信访，依法处置违法信访行为，切实维护社会大局稳定。