常德日报记者 胡秋菊 通讯员 郑欢 文/图 清明小长假即将到来，3月31日，记者从常德火车站了解到，为满足旅客祭扫、踏青、探亲出行需求，常德火车站精准研判客流趋势，清明假期将加开24趟临时列车，全力守护旅客顺畅出行。

清明假期，常德火车站始发临客精准覆盖短途、中长途热门出行方向，全方位保障假期运力，既满足旅客本地祭扫、踏青的短途出行需求，也为返乡、异地探亲的中长途出行提供便利。加开的临客主要是常德往返长沙、衡阳、广州白云、深圳东、东莞东等地的临客，开行日期为4月3日至7日。

针对清明期间易出现的降雨天气，车站提前备足防滑垫等应急物资，在进站口、站台等重点区域摆放防滑警示标识，加大现场巡查频次，及时清理积水杂物；服务品牌“小柳树服务队”在重点岗位值守，为旅客提供购票引导、重点旅客“一对一”帮扶等暖心服务。

铁路部门提醒，旅客可通过铁路12306官方渠道查询具体车次信息，合理规划行程。常德站将持续优化服务保障，以严密举措护航清明假期旅客平安出行。