常德日报记者 曾妮 通讯员 何青霞 杨懿敏 文/图
三月的常德，春寒料峭。穿过武陵区卫国巷狭窄的巷道，一处老旧的居民楼里传来阵阵暖意。
“奶奶，我们又来看您了！”一群身穿红马甲的志愿者拎着棉衣、鞋具和学习用品，熟门熟路地走进一户人家。迎接他们的是一位年过七旬的祖母和她上小学三年级的孙子。
孩子的父母均为重度残疾，一家人的生活全靠老人操持。志愿者给孩子试穿新衣，询问他的学习情况，又围坐在客厅里陪老人拉家常：“孩子最近成绩怎么样？”“换季的衣服够不够穿？”简简单单几句话，让这间简陋的小屋顿时有了家的温度。
这是常德市房地产产权事务中心连续第十三年开展“微心愿”志愿服务活动的一幕。
自2013年起，该中心便启动了“微心愿”志愿服务。从最初的零星走访，到如今每月定期开展、精准对接需求，这束温暖的微光，已照亮了156户困难家庭的心房。
一件新衣，温暖姐弟俩的春天
在武陵区金家坪村，有一对让志愿者始终牵挂的姐弟。
姐姐10岁，是东风小学五年级的学生，弟弟5岁，还在上幼儿园。姐弟俩的父母均是智力精神残障人士，几乎没有劳动能力。全家仅靠爷爷务农换取微薄的收入维持生计。
志愿者了解情况后，将这对姐弟列入帮扶名单，并特地购买了衣服和运动鞋，前往其家中探望。
那是一个春日的下午，姐弟俩正在院子里玩耍。看到志愿者，有些怯生生地躲到爷爷身后。当崭新的衣服和鞋子递到面前时，弟弟的眼睛一下子亮了。姐姐接过衣服，小心翼翼地抚摸着，舍不得拆开。
志愿者和爷爷围坐在一起，仔细询问姐弟俩的生活学习情况，临走时鼓励两个孩子要好好学习，日子一定会越来越好。院子里的阳光正好，照在两个孩子的笑脸上。
命运多舛的孩子，受到“量身定制”的关爱
在市社会救助事务中心，暂居着一名命运更为坎坷的孩子。
他是武陵区滨湖小学五年级的学生。3岁时父亲因病离世，2024年8月，母亲也因病离开了他。接连的打击，让这个年幼的孩子过早品尝了人生的苦涩。目前，他因居无定所、无固定监护人，由市社会救助事务中心临时监护。
得知这一特殊情况后，志愿者迅速启动“微心愿”响应机制。他们专门找到救助中心工作人员，详细询问孩子的身高尺码，精心准备了春装与运动鞋。
当志愿者带着物资走进救助中心时，孩子正坐在活动室里看书。看到有人来，他抬起头，眼神里有几分警惕。志愿者没有过多打扰，只是轻轻把衣物放在他身边：“这是我们给你准备的，看看合不合适。”孩子点点头，轻声说了句“谢谢”。
一套新衣，一双新鞋，或许不足以抚平生活的创伤，但那份精心准备的用心，像一缕春风，轻轻拂过孩子的心田。
内向少年的笑容，是最好的回馈
在郡德实验学校，有一名学习刻苦却性格内向的学生。
父亲在市区打零工，同时还要照顾家中患重病的太爷爷，母亲患有重度抑郁症，需长期服药，爷爷奶奶年事已高，早已失去劳动能力。一家人的生活重担几乎全压在父亲一人肩上。
志愿者迅速对接需求，准备了书包、文具和牛奶，前往孩子家中探望。
屋子里陈设简单，却收拾得干干净净。孩子的母亲精神状态不太好，说话有些迟缓，但看到志愿者带来的东西，眼眶湿润了：“孩子比较内向，不太会说话，感谢大家对我们的关心。”
志愿者和她聊了很久，询问孩子的学习情况，叮嘱她保重身体。离开时，那个一直躲在房间里的孩子，悄悄站在门口，微笑着目送志愿者走远。
那一瞬间，志愿者知道，这份关爱，孩子感受到了。
不只是物质帮扶，更有文化的浸润
“微心愿”不仅仅是解决生活困难，更是在孩子们心中种下爱与文化的根。
去年端午前夕，粽子飘香。武陵区丹州乡三湖村传来阵阵欢声笑语。志愿者联合市社会救助事务中心、市恒德社会工作服务中心，在这里开展“弘扬传统文化，共度浓情端午”未成年人关爱保护活动。
志愿者向孩子们介绍端午节的由来和风俗，讲到爱国诗人屈原的故事时，孩子们听得入神。有奖问答环节，大家争先恐后地举手抢答，答对题目的小朋友喜滋滋地领到了小礼物。
最热闹的当属包粽子环节。志愿者手把手教孩子们拿粽叶、舀糯米，雪白的糯米在稚嫩的小手中变成了一个个奇形怪状的“小粽子”，看着自己的作品，孩子们哈哈大笑。
活动结束时，每个孩子都收到了志愿者精心准备的“学习大礼包”。阳光洒在孩子们的笑脸上，传统文化的种子、社会关爱的暖流，一同在心中流淌。
薪火相传，让温暖永不落幕
十三年，156户，这不仅仅是一组数字，更是志愿者用脚步丈量民情、用爱心温暖民心的见证。
从卫国巷到金家坪村，从丹州乡到市社会救助事务中心，每一个帮扶对象的名字、每一户困难家庭的情况，都清晰地记录在那本厚厚的帮扶台账里。志愿者每个月都会翻看台账，看看这个月该去看望谁了，谁家的孩子又长高了需要添置新衣。
“‘微心愿’服务没有终点，只有连续不断的新起点。”市房地产产权事务中心负责人告诉记者，他们坚持每月走访、精准对接，把党和政府的温暖送到更多困难儿童心坎上，是希望让这份温情的守护在岁月流转中薪火相传、生生不息。
微光成炬，能照见前路；涓流成河，能润泽心田。这份持续了十三年的温情守护仍在继续，或许，那些被帮助的孩子们还不懂得什么叫“新时代文明实践”，但他们一定懂得，每年春天都会准时出现的那几张熟悉笑脸，叫“志愿者”；那份准时抵达的温暖，叫“微心愿”。
