常德日报记者 肖志芳 文/图 2月2日，春运拉开帷幕。为更好地服务市民及返乡旅客出行，常德公交公司下属一分公司党支部组织党员突击队及青年骨干、轮休驾驶员到常德站开展春运志愿服务活动。

“您好，需要帮忙吗？”“公交乘车往这边走！”常德站出站口和公交站台附近，志愿者不断穿梭。他们采取定点驻守与流动服务相结合的方式，为旅客提供出行咨询、路线指引、行李搬运等暖心帮助。面对春运期间大幅增长的人流，志愿者耐心解答、主动协助，为不熟悉路况的旅客和独自出行的老人等群体提供细致服务。

“看到旅客能便捷、顺利地回家，我们心里也特别暖。”5路线驾驶员陈启平一边帮老人拎包一边说。

志愿者还手持《春运文明出行倡议书》，向旅客传递安全出行理念，同时，结合公交自身资源，向市民推介定制公交、车身广告等业务，热情介绍常德本地热门景点。服务之中融合业务宣传，给这次志愿行动增添了“多元赋能”的底色。

近年来，常德公交各党支部通过常态化开展站点帮扶、社区服务、出行引导等活动，不断拓展基层服务阵地，将“为人民服务”的宗旨写在一线、落在实处。公交人用实际行动，让“志愿红”成为这座城市流动的温暖名片，更诠释了国有企业的社会责任与担当。