常德日报记者 杨力菲 通讯员 张磊 “现在异味、粉尘都没有了，生活环境比以前好多了，太感谢了。”近日，随着常德科雄饲料有限公司环保投诉问题的销号，企业周边的居民对西洞庭管理区处理环保信访问题的成效赞不绝口。今年来，西洞庭管理区对环保信访投诉问题实行“一对一”精准帮扶，助力“问题企业”实现绿色转型。

近年来，受市场波动影响，常德科雄饲料有限公司生产经营举步维艰，由于废气治理设施老化，无法处理生产中产生的异味与粉尘，企业受到周边居民投诉不断。

面对企业困境与群众诉求，常德市生态环境局西洞庭分局组织专家团队深入企业“把脉问诊”，针对治污设施老化、工艺粗放等问题，量身定制“一企一策”整改方案。在专家的指导下，企业升级治污工艺，将一次性自来水处理改为一体化循环系统，实现水资源重复利用，每年节约用水成本数万元；并新增袋式除尘器，从源头减少无组织排放，实现废气“无味”达标。

环保设施的投入不仅解决了群众投诉的问题，也降低了企业生产成本。随着市场行情的好转，常德科雄饲料有限公司也走上了高速发展之路，成为了省级农业产业化龙头企业，成为行业绿色转型的“行业标杆”。

2025年第三季度回访显示，西洞庭管理区多个环保投诉问题得到解决，赢得了老百姓高度认可，实现了“群众满意、企业减负、环境改善”的多赢局面。