常德日报记者 肖芳影 实习生 杨玲 通讯员 胡燕妮 张麒

“之前直播靠代运营，现在我们自己直播，最高一场直播时卖出飞行体验套餐超2000元！”近日，在柳叶湖畔的龙翔航空低空飞行营地内，公司总经理曾庆红一边调试直播设备，一边分享培训后的变化。自今年5月份参加人社部门组织的新媒体技能培训后，这家通航企业将所学的直播运营、AI工具应用等技能融入日常工作，不仅省下了代运营成本，还打开了业务增长新空间。

今年40岁的曾庆红出生在常德市安乡县，工商企业管理专业出身的她一直从事企业管理行业。她带着记者走在营地内，神采飞扬地介绍营地里的飞行项目和各个型号的飞机。直播区域里，帅气的飞行员对着镜头侃侃而谈……

“以前觉得AI离我们很远，学了才知道，用豆包写PPT、改文案，能省一半时间。”曾庆红坦言，此次人社培训聚焦企业实际需求，围绕“短视频创作+直播运营”两大核心展开。培训中，曾庆红系统掌握了直播全流程：从直播间搭建、违禁词规避，到互动话术设计，逐步摸清了“留人”“转化”的关键；同时还学会了运用AI工具提升效率，解决了企业此前“想做新媒体却没人会”的难题。培训接触的前沿技能，让她意识到传统通航企业也能靠数字化“轻装上阵”。培训结束后，她第一时间整理出技能手册，计划将所学内容逐步教给团队成员。

此前，龙翔航空的线上宣传、直播售票均依赖外部代运营团队，不仅费用高，还存在“不了解企业实际、内容不接地气”的问题。培训结束后，曾庆红带头实践，从“零经验”开始尝试自主直播：镜头切换展示飞行营地环境，实时讲解飞行体验流程，穿插飞行员互动片段，慢慢摸索出适合企业的直播风格。

如今，龙翔航空已组建起“全员参与”的新媒体小组：总经理带头直播，飞行员配合出镜。数据显示，公司自主直播以来，直播间日均核销收入稳定在1000元以上，“五一”期间单日最高营业额更是突破3万元，80余人参与体验；短视频平台上，“飞行员帅气出镜”“飞行体验vlog”等内容累计获得数千曝光，为营地带来不少自然客流。

“最明显的变化是成本降了、主动权多了。”曾庆红算了一笔账，取消代运营后，每月节省费用外，自主直播能及时根据客流调整宣传重点，比如周末侧重体验、工作日推广飞机驾照培训等，精准度更高。

随着新媒体技能的逐步落地，龙翔航空的运营思路也在转变。目前，公司正计划将培训成果进一步推广至汉寿分营地和正打算建设的安乡分营地，通过标准化直播流程、AI素材模板，实现两地宣传“同步发力”；同时，结合低空经济发展趋势，用短视频记录学员从“零基础”到“拿执照”的全过程，打造差异化内容IP，吸引更多潜在客户。

“人社培训不是‘一次性充电’，而是给企业装了‘发电机’。”曾庆红表示，接下来会持续组织内部技能分享，让更多员工掌握新媒体+AI技能，用数字化工具赋能飞行体验、驾照培训等核心业务，为企业在低空经济赛道上的发展注入更多活力。