常德日报记者 蔡文龙 通讯员 蒋曼 文/图 如何让消防安全监管既保持力度，又充满温度？近期，常德市消防救援支队联合市场监管、应急管理、住建等部门，推出“联合诊疗+专家帮扶”新机制，走进企业一线开展“检查+指导”服务，为企业量身定制消防安全解决方案，真正实现从“监管员”到“服务员”的角色转变。

“以前各个部门轮流检查，现在一次上门、全面‘体检’，省心又省力！”谈起最近经历的联合检查，常德经开区万路达物流园内一家制造企业负责人连声称赞。原来，该企业正计划改造厂房，常德经开区消防救援大队联合区企业服务（应急）、产业发展等部门主动上门，不仅在动火作业防护方面给出专业建议，还提前告知需办理的相关手续，帮助企业规避了违规风险。

这样的变化，源于常德消防推动建立的“联合诊疗+专家帮扶”新机制。多个部门共同制定计划清单，实现“进一次门、查多项事”，最大限度减少对企业正常经营的干扰，让企业心无旁骛谋发展。

一面锦旗，一个故事。不久前，津市市某歌舞厅负责人钟女士将写有“廉洁为民办实事”的锦旗送到津市市消防救援大队。此前，该场所因安全出口设置不足面临重大火灾隐患，大队没有一罚了之，而是启动优化营商环境服务机制，建议企业搬迁，并全程提供“陪跑”服务——从选址、图纸设计到通道宽度、喷淋安装，消防监督员带着尺子和规范逐一把关；办证阶段开辟绿色通道，实现申请当天发证。

执法不再是冷冰冰地“开罚单”，而是热乎乎地“帮一把”。如今在常德，消防与各部门组成的联合工作组主动化身“消防顾问团”，深入厂房、仓库、办公区，结合行业特点和生产流程，为企业提供精准安全指导。

“要不是他们耐心指导，真不知道这些防盗网会成为‘夺命网’！”临澧县太浮镇一家餐馆的负责人回忆起此前整改经历，仍心有余悸。当时，县消防大队发现其餐厅未安装火灾报警系统，且两处防盗网未开设逃生窗，一旦起火后果不堪设想。

大队监督员没有立即处罚，而是详细说明整改标准：逃生窗尺寸不小于1米×1米、烟感探测器布局要科学……在消防员一次次上门指导下，餐馆三天完成整改。鉴于其积极整改且无同类违法记录，大队依法作出“不予处罚”决定。该餐馆负责人说：“他们真心帮我们拧紧了‘安全阀’。”

从“要我安全”到“我要安全”，离不开长效机制建设。常德消防借力行业主管部门，将消防标准融入日常管理规范；通过组织培训演练，培养企业“消防安全明白人”，指导建立常态化自查机制，推动企业实现自我管理、自我净化。

一场从理念到行动的消防安全变革正在沅澧大地上悄然发生。政企携手、多方联动，正共同筑牢高质量发展的安全基石。