常德日报记者 王浪 文/图 6月11日上午，92岁的姜老先生来到美年大健康体检中心，将一封手写表扬信交到工作人员手中。信中，老人以朴实的语言表达了对体检中心服务质量的充分肯定，对员工们专业、耐心、细致的服务态度连连称赞。

时间回溯至6月3日上午，姜老先生来到美年大健康进行体检。老人在进行B超检查时，因没有尿液无法继续，正当老人有些着急时，工作人员侯儒艳主动上前询问情况，并立即倒来两杯温开水。老人饮用后稍作休息，检查得以顺利完成。更让老人感动的是，体检结束后，中心还特意安排车辆将他安全送回家中。“我年纪大了，去过很多地方，但你们的服务让我觉得特别贴心！”姜老先生在信中写道。

6月11日上午，姜老先生再次来到体检中心领取报告时，特意携带手写信感谢体检中心的周到服务。当时陪同老人体检的侯儒艳因外勤工作无法立即赶回，该体检中心的总经理罗明第一时间赶到现场接待老人。老人在信中特别提到，从预约到体检的每个环节都让他感受到尊重与关怀。罗明握着老人的手表示：“您的认可对我们来说是最大的鼓励，我们一定会继续努力，为每一位客户提供更好的服务。”老人的表扬不仅是对体检中心工作的肯定，更是对“以客户为中心”服务理念的认可。

据了解，美年大健康始终秉持“客户至上”的服务理念，通过优化服务流程、提升服务质量，为不同年龄段的客户提供个性化的健康管理服务。此次获得老人的高度评价，正是该中心长期坚持优质服务的生动体现。未来，该体检中心将继续以专业的技术和温暖的服务，守护每一位客户的健康，让更多像姜老先生这样的客户感受到家一般的温暖与关怀。