常德日报通讯员 秦小华 近日，泰康人寿保险有限责任公司湖南常德中心支公司（以下简称“泰康人寿常德中支”）通过一起高效理赔案例，生动诠释了保险“守护家庭”的核心价值，以专业服务和人文关怀赢得客户赞誉。

2008年10月，贺先生配偶经泰康人寿业务员推荐，为其投保《泰康卓越财富2007终身寿险》，保额10万元，年缴保费5000元，缴费期10年。这份保单如同一颗“定心丸”，为家庭风险防控埋下前瞻性保障。

2024年7月，一向健康的贺先生因咳嗽就医，被确诊为肺癌。虽经积极治疗，仍于2025年5月不幸离世。突如其来的打击让家庭陷入困境，而这份16年前的保单成为支撑家人的重要力量。

今年6月3日，贺先生家属提交理赔申请后，泰康人寿常德中支立即审核，仅用一天时间即完成审核，并于次日（6月4日）将保单保额及现金价值共计105,556.38元赔付到位。高效透明的流程、温暖有力的托底，让家属在悲痛中感受到保险的雪中送炭。

泰康人寿常德中支始终秉持“以客为尊”理念，通过优化理赔流程、提升服务效率，将“信守承诺”刻入每一个环节。此次理赔不仅彰显了保险的风险抵御功能，更体现了金融机构的责任担当。未来，泰康人寿常德中支将继续深耕服务品质，为更多家庭筑牢安全防线，用行动诠释保险行业的初心与使命。