常德日报通讯员 秦小华 近日，泰康人寿常德中支通过一起真实的理赔案例，再次向公众展现了保险的保障价值及公司高效、专业的服务品质，赢得了客户家属的高度认可。

张女士是一位极具风险意识的客户，在亲戚的推荐下，她深刻认识到提前规划未来风险的重要性。2012年9月18日，张女士投保了泰康卓越人生终身寿险，保额6万元，选择10年缴费期，每年保费3000元。

多年来，张女士一直身体健康，生活安稳。然而，天有不测风云，2025年2月，张女士在家中突发疾病，因抢救不及时不幸身故。突如其来的变故让家人陷入悲痛，但也让他们意识到保险的重要性。在泰康人寿代理人的全程协助下，张女士家属迅速备齐理赔资料，于5月26日正式提交索赔申请。

泰康人寿常德中支在收到理赔申请后，立即启动快速审核流程。经核实，张女士的情况完全符合保单保障范围。仅一天后，公司便将保单保额及红利共计93684.37元赔付到位。这笔及时的理赔款不仅缓解了家属的经济压力，更让他们在悲痛中感受到保险的温暖与关怀。

泰康人寿常德中支始终秉承“以客户为中心”的服务理念，致力于为客户提供全方位、高效的保险服务。此次快速理赔案例，再次彰显了公司“信守承诺、关爱客户”的宗旨。未来，泰康人寿将继续优化理赔流程，提升服务品质，以实际行动践行社会责任，为更多家庭提供坚实的保障，助力全社会树立正确的保险观念。保险不仅是风险的防护网，更是家庭幸福的守护者。泰康人寿常德中支将以专业与温度，持续为客户服务，为每一个家庭的未来保驾护航。