常德日报记者 聂晓军 朱荣慧 文/图

常德论坛发布数据显示，2025年3月，常德论坛共接收到市民投诉、咨询和建言献策帖文174条，其中关于城市交通问题反映、讨论较多。论坛编辑记者联动相关单位，对163条帖文及时开展调查与答复，回复处理率达93%。

“孩子每天上学需转两趟公交车，还要走一段路程才能到学校，很不方便。”3月4日，市民何女士在常德论坛留言称，孩子每天上下学通勤不便，因此咨询能否开通从武陵区盛唐四月天小区直达武陵区旭辉东升小学的公交线路。帖文下，有市民建议旭辉东升小学与盛唐四月天小区的家长协商，提交开通定制公交的申请，解决学生上下学通勤难题。

收到留言后，常德论坛工作人员第一时间转交至常德公交公司。随后，该公司回应，目前暂无从盛唐四月天到旭辉东升小学的公交线路规划。同时给出了出行建议：市民可搭乘38路在东方嘉园站点下车，直接步行至旭辉东升小学，或在此站点换乘12路、39路、H13线，在盐关社区站点下车后步行前往即可。

3月10日，网友“游客匆匆”在常德论坛发帖投诉，多辆私家车在常德大道占用快速公交车道等红绿灯，此类违规行为屡见不鲜，严重影响道路通行秩序。该投诉引发众多网友共鸣，大家纷纷希望相关部门及时处理。

对此，常德论坛联动市公安局交警支队迅速回应，明确高峰期仅公交和消防救援等特种车辆可通行，平峰期私家车临近路口需按标线驶出。为整治乱象，公安交管部门将增派力量严查违法占道行为。

3月19日，市民张女士在论坛发帖反映，武陵区育英德景园小学门口早晚高峰时交通拥堵严重，此前虽已多次反馈却未得到解决。不少市民跟帖表示“太堵了，确实该管管了”，并呼吁驾车接送学生的家长自觉遵守交通规则，不要随意违停。张女士表示，期待相关部门能积极采取措施，切实改善学校周边交通状况。

接到投诉后，常德论坛联动市公安局交警支队直属四大队作出回应。该大队表示，因早晚高峰接送学生车辆集中，导致路段短时间通行缓慢。针对临时停靠车辆，交警部门始终秉持人性化执法原则，在上下学时段以宣传劝导为主，执勤民警每日劝导违停车辆超20台次。同时，交警部门呼吁家长服从现场指挥，做到接送车辆即停即走，合力营造安全畅通的校园周边交通环境。

“通过常德论坛这一平台，市民的声音得到了有效传递，相关部门也能更加迅速地解决市民的实际问题。”有市民这样评价道。常德论坛作为市民与政府间的沟通纽带，为市民开辟了表达诉求、反映问题的便捷渠道，同时也让政府部门能够及时捕捉市民关切，快速响应处理。

除了城市交通问题外，民生、噪声污染等问题也是常德论坛3月热点。针对这些社会热点，武陵区区长热线、鼎城区区长热线、市教育局、武陵区城市管理和综合执法局及市人力资源和社会保障局等多部门迅速响应，积极行动，通过加快回复与优化服务举措，回应市民的关切与期待。