常德日报记者 杨力菲 通讯员 龚轶琴 近日，记者从常德市住房公积金管理中心获悉，常德市住房公积金DeepSeek智能客服已经上线，市民可以通过常德市住房公积金管理中心网上服务大厅和“常德市住房公积金”微信公众号向DeepSeek智能客服提问，解决相关业务办理问题。

市民打开“常德市住房公积金”微信公众号，点击左下角查询服务，选择DeepSeek，即可向DeepSeek智能客服提问；市民还可以登录常德市住房公积金管理中心官网，下拉找到网上服务大厅，登录后在页面右上角点击DeepSeek，即可以向DeepSeek智能客服提问。

常德市住房公积金管理中心依托市数据局部署DeepSeek大模型的自然语言处理和知识推理能力，争取中国电信支持，实时解析用户提问，精准匹配常德公积金政策法规及业务指南，在线提供提取、贷款、缴存等全流程业务指导。

下一步，常德市住房公积金管理中心还将持续拓展应用场景，积极推动DeepSeek与住房公积金业务深度融合，探索完成从“智能答”到“智能办”的转变，实现缴存职工与DeepSeek“边聊边办”，为提升住房公积金服务水平、打造“满意公积金”持续助力。