常德日报记者 陈子尧 姚瑶 通讯员 周辰谕 文/图 “你们不辞辛劳地为我们奔波忙碌，省了我们好多麻烦。要不是你们这般用心竭力，真不知道这不动产证啥时候才能到手，太感谢了！”近日，桃源县碧桂园二期的业主们满怀感激，将一面写着“情系百姓暖人心，热情服务效率高”的锦旗递到桃源县自然资源局不动产登记窗口工作人员手中，对其尽职尽责、热情服务的工作态度予以高度赞誉。

据悉，桃源县碧桂园二期因开发商税费未缴，首次登记受阻，众多业主的不动产证办理随之陷入僵局。尽管业主们多次与开发商协商，却进展甚微，“买新房”的欣喜被“办证难”的困扰消磨殆尽。

为回应群众诉求，破解不动产“登记难”，桃源县全面摸底清查，多次召开专题调度会，梳理问题、登记造册，制定“一楼一策”。针对碧桂园二期困境，县政府统筹协调多部门，依“先证后税”政策破局，让业主们终于盼来这来之不易的“红本本”。

“企业与群众的认可是我们的目标，更是沉甸甸的责任。我们会坚守为民服务初心，落实‘即审即办’，资料完备合规，4 个工作日内必发证，绝无延误。”桃源县自然资源局负责人表示。接下来，桃源县自然资源局将聚焦关键问题，主动靠前服务，持续提升效率，让企业与群众都能顺利拿到“安心证”，尽享便捷服务。