常德日报记者 杨鑫 日前，常德市节能家电以旧换新补贴活动全面启动。9月23日，美的集团中国区域长沙运营中心市场部经理李虎表示，在国家补贴优惠政策基础上，美的集团投入80亿企业补贴在全国范围内开展以旧换新活动。

政企补贴双重减免 每件最高可补贴3000元

据介绍，针对线下门店的以旧换新，个人消费者在云闪付APP搜索“湖南家电补贴”小程序，或在云闪付APP首页点击“以旧换新”，进入“常德活动专区”进行申领，申领成功后到店选购一二级能效家电产品，即可享受补贴立减。

个人消费者购买2级及以上能效或水效标准的8类家电产品，给予最终销售价格15%的补贴，对购买1级及以上能效或水效的产品，给予产品最终销售价格20%的补贴。每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴最高可达2000元，其中美的家电六类产品至高补贴1.2万元。

在此基础上，美的集团中国区域长沙运营中心市场部经理李虎介绍：“美的集团投入80亿资金在全国范围内全力支持推动家电以旧换新活动。凡是在美的网点参与以旧换新活动的消费者，给予新机补贴加旧机折旧双重补贴，最高可抵扣1000元。”

近期，市民张女士看中了一款一级能效的美的大冷量无风感空调新觅柜机，零售价为8999元。她通过云闪付APP领券后，享受国家补贴20%，节省1799.8元，再叠加美的以旧换新旧机补贴600元。最终，张女士以6599.2元的价格购得新机，享受到美的政企双补贴的优惠政策。

如何处理旧家电？企业优化服务让消费者实现轻松换新

在以旧换新活动中，旧家电要如何处理，才能轻松实现家电换新？这直接影响着用户家电换新的体验感，更体现着企业人性化的服务理念。

美的集团在以旧换新政策实施过程中，将“传统收旧”升级到“品质换新”，除了优惠补贴，美的集团还创新服务模式：为方便消费者参与以旧换新活动，美的设置了全流程手机下单通道，消费者可通过“美的智慧家”微信公众号、“美的到家”微信小程序等进行3秒报单和旧机评估出价，同时享受到免费上门拆机、安装的品质服务。消费者可自行选择工作人员上门拆旧和换新的一体化服务时间，确保以旧换新的实施效率，既解决了用户旧家电“回收难”问题，又能做到新机即买即用，省时省力。

针对部分市民担心新家电和旧家具尺寸、布局不契合的问题，美的推出多种场景的无忧局改方案，在线可进行一键预约，用户服务人员收到需求后会规范入户为用户提供免费测量、局部改造、买南非设计、上门收纳等服务，美的免费家居场景局部改造，让消费者体验到了购买美的全屋家电享受毛坯房秒变精装房、旧房翻新差异化装修旅程。

美的以实际行动响应国家政策，为消费者提供了升级生活品质的机会，以优质、高效、便捷的服务模式将以旧换新政策落实到位，引领绿色智能家电消费的风潮。