常德日报记者 张吉桢 通讯员 汪怡然 文/图 近日，常德市第二届银发经济消费季“桃花源里好养老”主题展会在武陵区步行城举办。活动聚焦老年群体美好生活需求，厚植敬老爱老氛围，助力本地银发经济、康养产业融合提质。兴业银行常德分行连续两届深度参与本次盛会，在总结往届服务经验的基础上升级服务内容，以暖心适老服务彰显金融担当。

活动现场设立服务展台，为到场老年市民提供免费金融咨询、养老知识科普、资产规划指导等公益服务。工作人员细致讲解社保卡养老金代发、医保结算、民生缴费等便民功能，将社保惠民服务送到群众身边。同时围绕养老理财、反诈防骗、社保卡使用等热点开展面对面宣传，现场答疑解惑，帮助老年人筑牢金融反诈防线。

立足日常经营，分行紧盯老年客户服务痛点，持续推进适老化服务提质。各网点常态化开设养生科普、反诈宣讲、兴趣课堂，丰富手工、烘焙、摄影、中医养生等活动，打造“金融+生活”服务模式，满足长者金融服务与精神文化需求，助力实现老有所学、老有所乐、老有所安。

在数字化适老改造上，分行不断完善老年友好金融体系。依托手机银行“安愉版”大字体、简约界面、语音导航等特色功能，降低老年人线上操作门槛；同时保留、优化人工服务渠道，线上线下双向发力，兼顾数字便利与传统服务的稳妥安心，让老年群体共享数字金融发展红利。

兴业银行常德分行相关负责人表示，将坚守“金融为民”初心，持续依托各类惠民平台，迭代适老服务举措、拓宽服务场景，积极探索“养老金融+社区生态”长效模式，把展会服务转化为常态化便民服务，持续传递金融温度，以优质养老金融供给守护银龄幸福晚年，为常德养老事业高质量发展注入兴业动能。