□常德市公共交通有限责任公司 黄明锌

引言

城市公共交通是民生工程、窗口工程、文明工程。稳队伍、保安全是公交运营的根本保障，必须坚持党建引领，把党建工作触角延伸至每条线路、每节车厢，以党建赋能行业安全稳定与文明发展。面对行业转型与市民需求提升，如何依托党建优势破解一线思想引导、队伍管理等难题，推动党建与运营、队伍建设同频共振，全面提升驾驶员职业素养与服务意识，是当前必须思考和解决的重要课题。

一、公交企业党建与驾驶员队伍建设融合的现实意义

（一）党建是稳定驾驶员队伍的“压舱石”

公交驾驶员岗位具有特殊性，早出晚归、压力大，易生倦怠情绪。基层党建工作以思想教育、人文关怀和正向激励为核心，通过常态化谈心谈话、困难帮扶与榜样引领等方式，及时掌握思想动态，疏导负面情绪并解决实际困难。这不仅让一线职工感受到党组织的温暖，增强情感归属感，更能有效稳定队伍，降低人员流失率。

（二）党建是提升安全运营水平的“护身符”

安全是公交运营的底线，驾驶员是行车安全的第一责任人。依托党建开展安全警示教育、党员示范岗创建、安全技能比拼等活动，能够强化全体驾驶员的安全红线意识。发挥党员驾驶员的先锋模范作用，以党员带头守规矩、严操作、防风险，带动全体驾驶员规范行车行为，从源头上减少交通事故、违规运营等问题，筑牢城市公交安全防线。

（三）党建是擦亮文明服务窗口的“动力源”

公交是城市文明的流动窗口。以党建引领文明服务建设，将党性修养融入职业操守，引导驾驶员恪守职业道德、礼貌待客、尊老爱幼、主动帮扶，把车厢打造成文明传播阵地。通过党建活动培育服务典型、宣传好人好事，持续提升公交整体服务质量，树立国有企业良好社会形象。

（四）党建是企业健康发展的“红色引擎”

国有企业坚持党建引领是根本原则。将党建工作融入驾驶员日常管理、线路运营、企业文化建设全过程，能够把党组织的政治优势、组织优势转化为企业的发展优势、竞争优势，推动公交企业在便民服务、线路优化、便民举措落实等方面主动作为，切实履行国企社会责任。

二、当前公交企业党建及驾驶员思想政治工作存在的短板

结合日常政工工作调研、一线走访、职工座谈情况来看，目前公交企业基层党建与驾驶员队伍融合工作仍存在一些不足，主要体现在四个方面。

第一，党建工作与一线运营存在“两张皮”现象。部分党建活动偏向于会议学习、台账整理，内容形式较为单一，未能结合驾驶员轮班、倒班、集中时间少的工作特点开展活动。驾驶员出车时间不固定，很难全员参与线下集中党建学习，导致党建宣传、思想教育难以全面覆盖到一线岗位。

第二，针对驾驶员的思想引导不够精准。驾驶员群体年龄结构、文化水平、个人诉求差异较大，年轻职工关注职业发展，老职工关心福利待遇、休息保障。现阶段思想工作多以普遍性宣讲为主，个性化谈心、一对一疏导不足，对驾驶员的心理压力、生活难题掌握不全面，思想工作实效性有待提升。

第三，党员先锋模范作用发挥不充分。公交企业党员驾驶员分布在各个线路、各个班组，部分党员身份意识不强，日常工作中未能主动亮身份、作表率。党员示范线路、党员示范车厢的引领效应没有完全释放，党员带动普通驾驶员共同进步的氛围不够浓厚。

第四，党建载体不够丰富，吸引力不足。传统的读文件、学政策模式难以贴合一线驾驶员的工作节奏，文体活动、岗位竞赛、典型选树、志愿服务等特色党建活动开展频次不足，未能充分调动驾驶员参与党建、争先创优的积极性。

三、党建引领公交驾驶员队伍建设的实践路径与工作举措

立足公交行业实际与政工岗位职能，结合一线工作经验，针对现存问题，从思想引领、阵地建设、队伍管理、服务融合、人文关怀五个维度，探索党建与驾驶员工作深度融合的实践方法。

（一）创新学习形式，实现党建教育全覆盖

针对驾驶员倒班、分散作业的特点，打破“集中开会、定点学习”的传统模式，构建线上+线下相结合的学习体系。线上依托企业微信群、公众号、短视频平台，推送党建知识、政策解读、安全常识、服务规范，利用驾驶员休息碎片化时间开展自主学习；线下采取“班组微党课”“车厢小宣讲”“出车前五分钟提醒”等轻量化形式，由党支部委员、党员班组长在发车点、休息室开展简短学习交流，做到学习不缺位、教育不断线。同时，结合行业典型事故、服务案例开展警示教育，把理论学习与行车安全、文明服务紧密结合，让党建学习接地气、有实效。

（二）建强党员队伍，发挥先锋示范作用

深入开展“党员示范岗”“党员示范线路”“党员示范车厢”创建活动，要求党员驾驶员上岗亮身份、行车树标杆。优先安排党员承担重点线路、高峰时段、节假日运营任务，在恶劣天气、应急保障、文明创建等关键时刻冲锋在前。建立党员结对帮扶机制，每名党员驾驶员联系2-3名普通驾驶员，在行车技术、服务礼仪、思想动态上传帮带，以点带面提升整体队伍素质。定期评选优秀党员驾驶员、最美公交司机，加大宣传表彰力度，用身边榜样感染人、激励人，营造“学先进、赶先进、当先进”的良好氛围。

（三）聚焦思想动态，做实做细思想政治工作

作为基层政工人员，坚持常态化深入线路、场站、休息室，与驾驶员面对面谈心交流，把思想工作做到一线、做到岗位。建立驾驶员思想动态台账，重点关注情绪波动较大、家庭有困难、工作出现懈怠的职工，及时开展心理疏导和情绪安抚。坚持以人为本，倾听驾驶员合理诉求，积极协调解决休息排班、劳保福利、就餐休息、通勤出行等实际问题。把思想政治工作融入日常管理，做到矛盾早化解、问题早处理，让驾驶员安心工作、舒心服务。

（四）融合中心工作，以党建促安全、提服务

坚持“党建+安全运营”“党建+文明服务”双融合。将安全生产纳入党支部重点工作，由党员带头落实安全行车制度，定期组织安全技能比武、应急演练，筑牢安全根基。以党建引领文明服务提升，开展“文明行车、温情服务”主题党建活动，引导驾驶员主动为老弱病残孕乘客提供帮助，规范言行举止，杜绝服务投诉。把服务质量、行车规范纳入党员考核、职工考评体系，让党建工作成效体现在运营指标、服务口碑之上，真正实现党建与中心工作同落实、同考核。

（五）深化人文关怀，打造有温度的基层党组织

公交驾驶员工作辛苦、压力较大，暖心关怀是凝聚队伍的重要抓手。依托党组织建立困难职工帮扶机制，对生病住院、家庭遭遇变故、生活困难的驾驶员进行走访慰问、爱心帮扶。丰富职工业余文化生活，结合节日开展趣味运动会、文艺汇演、户外团建等活动，缓解工作压力，增强团队凝聚力。尊重驾驶员劳动成果，维护职工合法权益，让党组织成为一线驾驶员最可靠、最温暖的“娘家”，不断增强全体职工的归属感、幸福感和集体荣誉感。

结语

公交连着民生，党建凝聚人心。基层党建工作任重而道远，一线驾驶员队伍建设永远在路上。唯有始终坚持党建引领不动摇，把思想政治工作做深、做细、做实，把党员先锋作用发挥到位，把职工关怀落到实处，才能打造一支政治坚定、纪律严明、服务优良、群众满意的公交驾驶员队伍，让红色力量在流动的车厢中持续传递，让党建之花在城市公交一线绚丽绽放。