常德日报通讯员 秦小华 近日，泰康人寿常德中支凭借一则高效理赔案例，诠释保险保障的价值与温度，收获客户高度认可，也向大众展现了保险守护民生的坚实力量。

2015年7月，徐先生经业务员好友推荐，投保了泰康全能保2015保障计划，提前筑牢防护网。这份保障涵盖10万元重疾保额，缴费周期设定为15年，年缴保费6020元，为日后的保障埋下伏笔。徐先生因身体状况欠佳，常年伴有基础疾病。2026年2月，他察觉颈部出现肿块，起初并未放在心上，拖延两个月后，肿块毫无消退迹象，这才前往中南大学湘雅三医院就诊，最终确诊为甲状腺癌。经过一周的系统治疗，4月22日，在代理人的全程协助下，徐先生正式提交理赔申请。泰康人寿迅速启动理赔流程，凭借专业高效的审核机制，仅用一天时间，便确认徐先生的情况符合保单保障范围，随即将10万元重疾理赔金精准赔付到位。

对泰康人寿常德中支而言，这场理赔不仅是保险合同约定的责任兑现，更是对“客户至上”服务理念的深度践行。此次高效理赔，让大众真切看到，泰康人寿正以实际行动，为每一位客户的健康与生活保驾护航，将保险的保障价值落到实处。