常德日报记者 蔡文龙 通讯员 李宗恩 文/图  近日，一则发生在深夜的暖心小事，生动折射出春节供电服务的“民生温度”。一位新能源车主在返家途中突遇电量告急，情急之下发出求助。国网常德供电公司桃源茶庵铺供电所值班人员获知信息后，迅速与车主取得联系，耐心安抚情绪、细致指引路线，帮助其顺利找到充电点位，化解了旅途中的燃眉之急。一句句贴心叮嘱，一次次快速响应，成为这个春节里温暖归途的生动缩影。

春节假期，返乡探亲、自驾出游客流大幅增长，新能源车充电需求持续攀升。为切实保障广大车主出行“不断电、不堵心”，国网常德供电公司强化责任担当，优化服务举措，落实24小时在岗值守与全时段响应机制，以“不打烊”的供电服务，为新春绿色出行保驾护航。

国网常德供电公司建立健全高效协同调度机制，紧盯高速服务区、交通枢纽、旅游景点、商业中心等重点区域充电设施，提前开展隐患排查整治，强化现场值守与应急处理能力，确保广大车主充电便捷、安全、高效。从深夜紧急救助到全天坚守在岗，从设备巡检维护到细致耐心引导，国网常德供电公司用坚守诠释责任，以服务传递温情，以可靠电力和贴心保障，守护每一段新能源车主的平安旅程。