常德日报记者 彭进军 文/图

“四妹，哪个灯坏了？”2月13日，武陵区府坪街道体育东路社区轴承厂小区，背着人字梯的姚跃林走到一栋居民楼下，罗四妹闻声便迎了出来。不一会儿，楼道灯重新亮起。这样的场景，在轴承厂小区里几乎每天都在发生。

轴承厂小区是典型的破产企业职工生活区，开放式楼栋多、老年人口比重大、基础设施陈旧。

1960年出生的姚跃林，是社区里出了名的“闲不住”。人字梯、工具包，是他每天的标配。“快过年了，邻里家中小修小补的事都急着解决。”他笑着说。2000年下岗后，他靠做手艺活打零工养家，经济并不宽裕，却总是尽力帮助更困难的人。2019年，他获评“全国最美志愿者”；2021年，荣获“全省优秀共产党员”称号。

说起姚跃林，73岁的邹付权老人满是感激。那天，老人家里房间开关坏了，姚跃林上门更换，顺便把几处老化的线路也一并修好，分文未取。老人拉着他的手不肯放：“你就是我们最亲的人。”

一个人的力量终究有限。2015年，在社区帮助下，姚跃林牵头成立“姚跃林工作室”。如今，工作室成员已达23人。从小区安全防护，到空巢老人、失业家庭的关注；从调解家庭矛盾、邻里纠纷，到开设各类培训班、设立法律咨询室，乃至代表居民与政府沟通协调——他们的服务范围，几乎覆盖了社区生活的每一个角落。

社区志愿者聂运安讲起一个现代版的“六尺巷”故事。前些年，商户小易的豆腐坊失火，殃及邻居郭姐家。两家都不富裕，赔偿款僵持不下，连社区出面都难以调解。姚跃林和工作室成员主动登门，把双方拉到一边，讲情理、算细账，一遍遍耐心沟通。最终，双方握手言和，成为社区邻里口口相传的一段佳话。

“他是大家的和事佬，邻里矛盾更需讲情面，有时候社区都调解不了的事，他一出面就能解决。”聂运安说。

据不完全统计，近几年来，“姚跃林工作室”参与协调处理居民诉求近600起；志愿巡逻队护送社区老人、妇女和儿童回家逾千人次；控制应急事件10余起；为群众办好事实事2000余件。

在轴承厂小区，居民们习惯把姚跃林叫“小区110”。一把人字梯，不高，却能点亮昏暗的楼道；一间工作室，不大，却把“共产党员”四个字写进了老旧小区的日常里。