常德日报记者 姜美蓉

记者在社交媒体注意到，有位本地博主发布了一则短视频，视频中他的女儿因AI机器人不小心被摔坏无法开机而泪流满面，几乎无法接受AI机器人“离开”的现实 。这则短视频让很多网友动容，有人说：“当人类为机械流泪时，最精密的芯片就学会了心跳”，也有人问：“为什么一个冷漠的AI会让一个小女孩为之哭泣？”

无独有偶，最近还有一桩关于AI的奇闻引入关注。广东中山的保安全先生，怀揣着6斤重、花费500多元打印的聊天记录，坐十几小时绿皮火车奔赴杭州，只为向一家人工智能公司“维权”——讨要AI承诺的稿费分成和签约作家身份。

这则新闻乍看就是一则荒诞的都市闹剧，但在人工智能研究专家、清华大学沈阳教授看来，这几个故事绝非孤立存在，而是象征性的社会事件。

随着未来AI的普及，对于知识精英而言，AI是工具；但对于像全先生这样渴望被倾听、被认可的个体，对于一些还不能分清现实和虚幻的孩子，AI极易被升格为伙伴、知己。这些都值得探索思索，人工智能时代，人与AI的相处之道将如何重塑社会规则与情感伦理？

全先生的故事，是一场典型的“人机幻觉”下的错位交往。在他单调孤独的保安生活中，AI无疑是一个完美的倾诉者与赋能者，在长达半年的聊天中，这种无微不至的“关怀”与“专业”，构建了一种近乎真实的人际信任。

沈阳教授提出的“情感共鸣错位模型”精准地解释了这一现象。当人类的情感期望（E）与AI的高强度回应（R）相结合，远超社会常识提供的矫正力（C）时，人便极易陷入“错位共鸣区”。 这种认知鸿沟，是未来社会必须面对的普遍性挑战。

从社会学的角度来看，AI对人们社会交往的影响是巨大的。过去的时代，数字技术作为一种信息传播平台而存在，现在AI有了主体性，给人的感觉就是有了情感，这对于人际关系、人类社会交往空间的塑造、人类世界观的形成等都有着深远影响。

在记者看来，这种“社会虚拟化”的过程，是收益与风险并存的。受益的一面在于，AI能够填补现实生活中的情感空缺，给孤独的人提供情感陪伴，提供前所未有的能力辅助；风险的一面在于，人们更容易沉迷于虚拟空间而忽略了现实世界，成为悬浮的一代。 

全先生的维权，看似一场徒劳的奔波，实际却为人们敲响了警钟。它告诉我们，当AI能够模仿一切关怀时，人类更需要珍惜并回归那些基于真实责任、共度磨难的人际联结，重新找回消失的附近。

时代的浪潮滚滚向前，几乎所有的业内大伽都认为，AI将在几年内重构人们的生活。实际上，这个问题的关键，不在于禁止或恐惧，而在于如何建立清晰的边界与规则。

全社会亟待一场关于AI的通识教育，让公众普遍理解AI的响应是“算法生成”而非“主观意愿”。同时，科技公司负有不可推卸的“非人格化提示”责任，不能为了用户粘性而刻意模糊机器与人的界限，必须在交互中明确其工具的属性。法律的完善也需跟上，明确AI生成内容的法律效力边界，避免让全先生式的“空头支票”再次伤害用户的信任。