常德日报通讯员 秦小华  近日，在常德地区发生了一起暖心的保险理赔事件，充分展现了保险的重要意义以及泰康人寿优质的服务水平，获得了客户的高度评价。

在2016年8月，李女士经业务员朋友推荐，具有前瞻性风险意识的她为自己投保了泰康全能保2015保障计划。该计划设定重疾保额达16万元，缴费周期为15年，每年需缴纳保费4176元。当时的她或许未曾想到，这份保单会在多年后发挥关键作用。

时间来到2025年，李女士出现了鼻咽不适的症状，且情况持续未见好转。于是，她前往粤北人民医院接受全面检查，最终被确诊为鼻咽癌。这一消息犹如晴天霹雳，给李女士及其家人带来了巨大的心理压力。然而，在完成一期治疗后，事情迎来了转机。在代理人的悉心协助下，李女士顺利提交了理赔申请。泰康人寿常德中支迅速启动审核流程，经严谨核查，认定李女士的情况完全符合保单所规定的保障范围。很快，公司依照约定，将16万元的重疾保险金赔付到了李女士手中。

此次理赔对于泰康人寿而言，绝非简单的金钱给付，而是其践行企业责任、履行承诺的有力证明。从客户提出申请到完成赔付的每一个环节，都彰显了公司专业、高效的服务品质。泰康人寿始终秉持着以客户为中心的理念，致力于为客户提供全方位的风险保障和贴心周到的服务。通过这次成功的理赔案例，不仅让李女士切实感受到了保险带来的经济支持与安心，也让更多人看到了泰康人寿在关键时刻能够为客户排忧解难的实力与担当。

这一案例再次提醒广大民众，保险作为一种重要的风险管理工具，能够在意外和疾病来袭时，为我们提供必要的经济保障，减轻家庭负担。而像泰康人寿这样有实力、负责任的保险公司，无疑是人们规划未来、抵御风险的可靠伙伴。