常德日报记者 肖芳影 通讯员 肖倩 文/图 “多亏了你们，不然真不知道该怎么办！”9月24日，市民杨女士对柳叶湖城管队员在其骑行摔伤时的暖心救助表示感谢。

当日15时45分，杨女士在柳叶湖旅游度假区环湖路罗湾大桥下骑行时意外摔倒，面部和手臂多处擦伤，血流不止。危急时刻，柳叶湖旅游度假区综合行政执法局柳叶湖街道市容中队迅速行动，对杨女士展开暖心救助。

27岁的杨女士家住桥南，骑行至罗湾大桥下路段时，因时速过快导致失控倒地，伤势较严重，无法自行起身。正在附近执行日常巡查任务的市容中队中队长刘亚涛与队员刘刚发现后，立即上前查看伤情，发现牙齿磕掉，嘴巴血流不止，情况危急。

为避免伤势加重，刘亚涛与刘刚迅速将杨女士搀扶至执法车辆，并于15时50分紧急送往湘雅医院救治，队员刘刚将自行车送至杨女士原定的骑行终点，并为其垫付了相关骑行费用。

“保护群众安全是我们的职责所在。”刘亚涛表示，市容中队日常巡查中常遇突发状况，队员们第一时间提供有效帮助。目前，杨女士伤情稳定，正在医院接受进一步观察治疗。