常德日报记者 蔡文龙 通讯员 熊碧涛 袁冬阳 “大爷，您家最近用电情况还好吧？”“阿姨，您家最近空调运行还稳定吧……”近日，国网常德供电公司迎峰度夏桃源供电服务保障专班深入桃源县漆河镇天宝山村、三阳港镇向家坪村、枫树维吾尔族回族乡庄家桥村等地开展专项走访调研，全面保障迎峰度夏期间民生用电稳定。

随着“入伏”的脚步趋近，天气连续高温“炙烤”，为确保可靠供电，国网常德供电公司组建迎峰度夏服务保障专班，抽调来自安乡、石门、鼎城、澧县4家单位的专家能手，到桃源部分乡镇站所开展驻点帮扶。专班成员分别与桃源公司属地供电所工作人员一起周密谋划，商量对策，从台区电压、三相负荷等方面实地测量，并将走访及实地摸排过程中的异常情况记录在册、整理汇总，根据问题导向精准施策，“重拳”整治。

结合走访调研情况，该公司明确各台区改造计划负责人及时间节点，落实岗位职责，通过面对面交流等方式全面摸排，采取变压器调档、负荷切割、增粗线径、更换老化接头等方式改善线路运行环境。

同时，该公司加强走访服务，在用电高峰时段与帮扶成员一起主动上门走访调研，了解用户需求，宣传用电安全知识及推广“网上国网”App、“电骡子”服务热线，并通过短信、微信群等平台提前发布涉电信息，对错峰用电、节约用电常识进行宣传，持续巩固电压治理成效。

下一步，国网常德供电公司将持续发挥供电服务保障专班作用，全力确保迎峰度夏期间民生可靠供电，让百姓用上“满意电”。