常德日报通讯员 秦小华 近日,泰康人寿常德中支处理了一起重大疾病保险理赔案件,通过实际行动向公众展示了保险的重要性和公司的优质服务承诺,赢得客户的高度评价。
2019年9月,杨女士为自己投保了一份泰康惠健康重大疾病保险,重疾保额设定为10万元,缴费期间为20年,年缴保费共计3900元。今年6月,杨女士因身体不适前往澧县人民医院进行检查,最终被确诊为多发性骨髓瘤。这一突如其来的噩耗让杨女士及其家庭陷入了巨大的经济和心理压力之中。在这关键时刻,杨女士想起了自己投保的保险,并在住院期间迅速备齐相关资料,于6月20日在医院内提交了理赔申请。
泰康人寿常德中支在收到理赔申请后,立即启动审核流程。经过严谨细致的核查,公司确认杨女士的情况符合保单保障范围,并决定迅速进行赔付。仅仅一天时间,泰康人寿便将10万元的重疾保险金赔付至杨女士手中,为她后续的治疗提供了有力的经济支持。
此次快速理赔事件,不仅彰显了泰康人寿在保险理赔方面的专业与效率,更体现了公司对客户需求的深刻理解和积极响应。泰康人寿常德中支表示,公司一直致力于为客户提供全方位、高品质的保险服务,未来将不断优化理赔流程,提升服务质量,努力打造行业领先的保险服务品牌,为更多客户及其家庭提供坚实的保障和支持。
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