常德日报通讯员 毛雅琴
在新时代医疗改革与发展的浪潮中,公立医院作为守护人民群众健康的前沿阵地,其党建与业务的深度融合至关重要。党的二十届三中全会将人工智能列为战略性产业,为医院的数智化转型注入了强大动力。当下,一场以党建为引领、以AI为驱动的医院发展变革正蓬勃展开,积极探索着高质量发展的全新路径。
党建引领,筑牢医院发展根基
常德市第二人民医院作为常德市卫生健康事业的重要力量,党建工作是其持续健康发展的保障。然而,在部分基层科室中,党建与业务“两张皮”的现象依然存在。一些科室过于侧重医疗工作这一“硬指标”,错误地认为党建工作任务软、内容虚、见效慢,甚至将基层党建工作简单化,局限于组织学习、发展党员、开展活动,未能充分认识到党建工作对医院发展的引领作用,更有甚者觉得党建工作会阻碍业务开展。这种错误认知亟须纠正。
党建工作应重塑医院的发展理念。通过强化党建工作,提升党组织的凝聚力与战斗力,充分发挥党员干部的先锋模范作用,为医院业务发展提供坚实的政治保障与组织支撑,推动医院回归公益性本位,更好地服务人民群众。常德市第二人民医院在党建与业务融合中,党员医生日常带头践行“以患者为中心”理念、主动加班诊疗;疫情期间,党员干部冲锋在前,带领医护人员坚守抗疫一线;2025年3月,临床第四党支部书记、肾病风湿免疫科主任黄明勇带领志愿者走访近40名透析患者,拉近医患距离,带动学科发展,从多方面诠释党建引领的力量。
AI赋能,破解党建与业务融合难题
党建与业务融合面临诸多挑战,而AI技术为解决这些难题提供了新的思路。AI在党务管理中的创新应用,如党建材料生成、政策智能解读、数据动态分析、宣传教育创新等事务性工作中的技术赋能路径,成为提升党建工作效能的关键突破点。
在党建材料生成方面,AI能依据大量的党建素材和规范要求,快速生成高质量的报告、总结等材料,节省党务工作者的时间与精力,使其能够将更多的心思投入到党建工作的策划与落实中。在政策智能解读上,AI能够对复杂的党建政策进行深度剖析,以通俗易懂的方式呈现给广大党员干部,助力其准确理解政策内涵,确保政策执行不走样。通过数据动态分析,AI可实时监测党建工作数据,如党员参与度、学习成效等,为党建工作的优化调整提供精准的数据依据。在宣传教育创新领域,AI能够利用图像、视频、虚拟现实等多种技术手段,打造生动有趣的党建教育场景,提升党员干部参与学习的积极性与主动性。例如,常德市第二人民医院利用AI技术开发党建知识在线学习平台,通过智能推送学习内容、在线答题竞赛等方式,大大提高党员干部的学习热情和学习效果。
构建框架,推动融合落地实施
基于医院独特的组织特性与复杂的业务特点,构建AI技术驱动的“智慧党建”实施框架势在必行。该框架从智能决策支持系统建设、业务流程数字化改造、“党建—业务”数据融合分析3个维度发力,提出了具有高度可操作性的实施方案与技术整合策略。
智能决策支持系统的建设,依托AI对海量医疗数据和党建工作数据的分析处理,为医院管理层在制定战略规划、资源配置、业务决策等方面提供科学精准的建议,实现党建引领下的科学决策。业务流程数字化改造借助AI技术,优化医疗服务流程,如预约挂号、就诊导诊、检查检验、住院结算等环节,提升医疗服务效率与质量,同时将党建工作要求融入其中,确保业务开展符合党的宗旨与原则。党建—业务数据融合分析则通过打破数据壁垒,整合党建与业务数据,深入挖掘数据背后的关联与规律,为医院管理、学科建设、人才培养等提供全面的数据洞察,推动党建与业务深度融合的落地实施,实现医院整体效能的提升。例如,通过对党建活动参与度与医疗服务质量数据的关联分析,发现党员医生参与党建活动的积极性与患者满意度之间存在正相关关系,从而为进一步优化党建活动形式和提升医疗服务质量提供了方向。
评估成效,建立持续改进机制
为确保AI技术在医院党建与业务融合中的应用科学有效,建立一套包含组织效能、业务协同、群众满意度等多维度的量化评估模型至关重要。通过实证研究,对技术应用成效进行客观评估,构建“实施—评估—反馈—优化”的持续改进机制。
在组织效能维度,关注党建工作对医院内部管理、团队协作、员工积极性等方面的提升效果;业务协同维度,重点考察党建与医疗业务在流程优化、资源共享、学科发展等方面的协同程度;群众满意度维度,则以患者、家属及社会公众对医院服务质量、就医体验、党建工作成效的评价为依据。通过问卷调查、大数据分析、实地访谈等多种方法收集数据,运用统计学工具进行量化评估,以数据说话,精准衡量研究成果。根据评估结果及时反馈问题,优化实施方案与技术应用策略,不断提升AI技术在医院党建与业务融合中的应用水平,确保研究成果经得起实践的检验,切实推动医院实现高质量发展。比如,通过问卷调查发现患者对医院就诊流程的便捷性满意度较低,医院便根据这一反馈,利用AI技术进一步优化就诊流程,提高了患者的就医体验。
常德市第二人民医院的探索实践,不仅为公立医院破解党建与业务“两张皮”难题提供了可复制的方法论,更展现了AI技术与医疗行业深度融合的无限潜力。通过党建“红色引擎”与AI“智慧动能”的双轮驱动,医院正逐步构建起“以党建促发展、以发展强党建”的良性循环生态。未来,随着AI技术的持续迭代与党建工作的不断深化,医院将继续以人民健康为中心,在数智化转型中探索更多党建与业务融合的创新路径,为推动健康中国战略实施、提升公立医院治理能力贡献更多“常德经验”,让党旗在医疗服务一线高高飘扬,让科技赋能的成果惠及更多百姓。
(作者系常德市第二人民医院毛雅琴)
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