常德日报记者 聂晓军 朱荣慧 文/图 3月份，常德论坛收到网友投诉、建议、咨询、求助帖文共计208条，主要集中在城市交通、民生保障、教育及相关政策咨询等方面。其中，城市交通问题尤为突出，涉及公交车运营、车辆违停、信号灯设置不合理等问题，反映出市民对于城市交通状况改善的迫切期待。论坛编辑记者携手常德市有关单位和县市区长热线办，对196条网友留言进行了调查和答复，回复处理率为94.2%。公交车运营问题是众多投诉中的焦点，主要包括车次不足、时间不准时和公交线路不完善等。例如，市民杨女士建议在柳叶湖旅游度假区增加公交线路以解决居民出行难的问题，这一建议引起了广大网友的共鸣。常德论坛得知情况后迅速联动常德市公交公司，公交公司方面表示已注意到柳叶湖旅游度假区公交线路存在的问题，并承诺将积极听取民意，与其他部门协调配合，共同推动公交线路优化工作的实施。

针对市城区车辆违停乱象，市民反映强烈，如市城区白马湖街道郭家二巷、高山街停车场出口等处违停现象严重，影响居民出行安全和道路通畅。常德市公安局交警支队直属一大队、直属二大队等部门积极响应，采取了一系列整治行动，违停现象已有明显改善。尽管如此，仍有市民在论坛留言呼吁加大执法力度，严惩违法停车行为，营造安全、畅通的交通环境。

另外，信号灯设置不合理的问题也引发了市民的关注。3月24日，黄女士指出市城区部分路口信号灯缺少9秒倒计时功能，可能导致交通风险增加和交通事故频发。对此，常德市公安局交通警察支队已组织人员排查评估，对未配备倒计时功能的信号灯进行改造升级，力求信号灯设置更为科学合理。

3月期间，常德论坛密切关注市民提出的各类问题与建议，通过网格化管理平台，联合各级行政部门及时处理问题。后台数据显示，武陵区区长热线、鼎城区区长热线、市自然资源和规划局和市住房和城乡建设局等热线和单位回复量最多。下一步，常德论坛将继续发挥其信息汇聚和舆论引导的作用，为市民提供一个畅所欲言、交流互动的空间，同时也将积极与政府及相关部门保持密切沟通，推动问题解决和民生改善。市民都可以通过以下方式反映问题：1、打开尚一网登录“常德论坛”在《市民留言》版块留言；2、拨打热线0736-7716930；3、微信搜索“syw0736”，关注后直接留言。