□常德日报通讯员 张琳娜 文/图

2023年，中国电信股份有限公司常德分公司（以下简称“常德电信”）始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神。在常德市委市政府和省公司的领导下，常德电信主动顺应新一代信息通信技术迭代升级、数字技术和实体经济深度融合的发展趋势，坚定履行建设网络强国和数字中国、维护网信安全的使命责任，发扬红色电信精神，全面深入实施“云改数转”战略，勇担国有企业政治责任、经济责任、社会责任，服务乡村振兴，弥合数字鸿沟，热心社会公益，让社会各界人士共享数字化发展成果，为常德经济高质量发展作出了积极贡献。

夯实数字经济发展底座

作为数字常德建设的主力军，常德电信加大“千兆城市”网络建设力度，不断提升全市人民的网络使用体验。截至目前，基本实现全市范围5G网络有效覆盖，交通枢纽、商业中心、旅游景点、酒店、商超、校园、医院等重点区域5G信号全覆盖。同时积极推广千兆光网，实现了全市千兆光网全覆盖、全市所有小区万兆光网到桌面的能力。

近年来，常德电信积极布局算力建设，目前已建成天翼云下南门云池节点和澧县私有云池，不断推动算力、算法、数据、网络、应用资源集约化和服务化创新，推进天翼云会议、远程办公、远程教育等产品的应用，为常德市经济社会高质量发展提供坚实的算力支撑。

上云上平台是实施数字化转型的重要体现，常德电信已建设常德市信创云、12345政务服务热线、党政OA协同办公、妇幼保健院和公交公司信息系统整体上云、常德智慧园区和临澧医共体、安乡智慧水务等一批标杆性项目，为近50家重点单位提供了安全稳定的云计算资源环境，累计为全市各行政事业单位开通820台虚拟机、9台裸金属服务器。平台托管的“湘翼办常德旗舰店”“营商地图应用支撑平台”“智慧常德时空大数据平台”“应急指挥中心”“智慧党建”“金融超市”等400多个政府部门重点业务系统实现运行零故障，得到政府部门的一致好评。

在工业互联网边缘计算节点上，常德电信为常德中车、桃源飞沃、冀东水泥、福泰物流提供了低时延、高带宽、大并发的工业5G定制网服务，做到数据不出市，确保了数据的安全性，并助力冀东水泥、福泰物流等企业成功申报了省工信厅2022年度5G典型应用场景。

打造以人民为中心的服务型企业

多年以来，常德电信以“企业发展、客户满意、员工幸福”为追求，实干笃行、诚信经营，客户满意度在全省领先，连续多年被评为“维护消费者合法权益优质服务单位”。

为响应国家号召，提速降费为客户减负，常德电信每年降费约200万元，惠及客户近2.5万户，同时为11个产业园区配备园区副总监，主动入驻园区现场办公，将优质便捷的通信服务带到了生产一线。常德电信在营业厅设置爱心套餐、设立爱心翼站，为户外工作者提供餐食加热、饮水供给等暖心服务。2023年，常德市下南门中心营业厅工会户外劳动者服务站被评为全国“最美工会户外劳动者服务站点”。

聚焦反诈行动，常德电信开设智能手机使用、防诈防骚扰等“公益微课堂”，努力提高客户防范风险意识。今年9月，借助国家网络安全宣传周电信日活动，常德电信向市工信局及高新技术产业开发区企业负责人开展“强基赋能安全底座·聚力智护数字未来”主题宣讲，深入学习贯彻习近平总书记关于网络强国的重要思想，提升各企业网络安全意识。今年11月以来，全市固话涉诈呈高发态势，常德电信在公安部门的指导下，运用科技手段防范通信诈骗，积极配合有关部门开展反诈宣传及电话短信预警，依托云网融合网络基础优势，进一步加强内外协同，联合公安部门有效打击涉案窝点。截至目前，相关部门打掉集中涉诈团伙4个，抓获犯罪嫌疑人12人，缴获非法设备10余台，关停异常号卡十万余张。

弥合城乡数字鸿沟

常德电信牢固树立以人民为中心的发展理念，聚焦乡村振兴、4G普遍服务，消除城乡数字鸿沟，圆满完成了第九批电信普遍服务试点项目基站建设，助力常德数字乡镇、智慧旅游等“5G+大数据”应用场景落地，推动我市城乡治理水平、农业产值、旅游产值全面提升。

为了让乡村振兴帮扶工作落到实处，常德电信将其作为“一把手”工程专题部署，成立了由总经理任组长的乡村振兴帮扶工作领导小组，派人深入石门县罗坪乡大房峪村，了解当地信息基础设施建设情况，明确了新一轮帮扶工作重点，为拓宽帮扶领域、深化帮扶内容、提高帮扶效果，提供了强有力的组织保障。常德电信党委班子每季度轮流带队到大房峪村走访慰问，商讨种植培训、养殖增收和庭院经济发展计划等，使该村在集体产业发展、公共设施建设等方面得到了极大改善。同时，投入80多万元，为该村修建饮水工程助力抗旱、安装路灯美化亮化，全面完成了乡村振兴帮扶村的数字乡村建设。市委书记曹志强，市委副书记、市委统战部部长刘国龙在调研数字乡村时，对常德电信所做的工作给予了充分肯定。

风劲帆满海天远，昂首阔步新征程。2024年，常德电信在以人大代表李清华为“班长”的领导班子带领下，将坚定履行建设网络强国和数字中国、维护网信安全的使命责任，坚持党建统领、守正创新、开拓进取，持续加快数字信息基础设施建设，为巩固常德经济、赋能地方经济数字化转型作出积极贡献，让人民群众收获更多幸福感和安全感。